Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của lk88

Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được lk88 xử lý có trách nhiệm – từ lúc đăng ký cho đến mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
lk88 Chính sách bảo mật thông tin của lk88
BẢO VỆ THÔNG TIN

Bốn điểm bảo mật bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ thông tin của bạn an toàn trong suốt quá trình sử dụng, từ đăng nhập lần đầu đến mỗi lần chuyển khoản qua ví nội địa. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống lk88 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dạng văn bản thô.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình lưu giữ nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ lk88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý theo thứ tự ưu tiên và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy xuất thông tin qua email. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề xác minh danh tính hoặc thắc mắc về lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, liên hệ qua mục hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại lk88

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp để đối chiếu khi cần. Mật khẩu MoMo hay thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực luật địa phương cho phép.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian xử lý nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Xóa cookie trong cài đặt thiết bị không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Vào mục hồ sơ tài khoản trên điện thoại, chọn chỉnh sửa thông tin. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc email, bạn cần xác minh qua mã OTP gửi về thiết bị đã đăng ký.

Chính sách này áp dụng cho tất cả những ai sử dụng dịch vụ lk88 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.